Automotive Academy op bezoek
Bij Mooren Auto wordt voortdurend geĂŻnvesteerd in de ontwikkeling van de eigen medewerkers. Zo nemen er op dit moment vijf autotechnici deel aanhet Technisch Opleidingsplan. Hoog tijd voor een bezoek aan het familiebedrijf in Roelofarendsveen.
Mooren Auto in Roelofarendsveen is een echt familiebedrijf. Het begon 35 jaar geleden met een paar mensen en groeide uit tot de moderne en veelzijdige Bosch Car Service van vandaag met zo’n 25 medewerkers. En de ontwikkelingen staan niet stil, want binnen in het pand gaat nog flink verbouwd worden. In de ontwikkeling van de eigen medewerkers wordt ook voortdurend geïnvesteerd. Werkplaatschef Stefan van der Hoorn vertelt over hun ervaringen met de opleidingen van Automotive Academy.
Mooren Auto is gevestigd op industrieterrein De Lasso in Roelofarendsveen. Aan de ene kant van de weg de showroom voor personenauto’s, aan de overzijde de showroom voor bedrijfswagens en de ruim bemeten werkplaats voor zowel personen- als bedrijfswagens. Werkplaatschef Stefan van der Hoornneemt ons mee vanaf de receptie de werkplaats in en gaat ons voor naar een spreekruimte verderop in het gebouw. Het is een drukte van belang vandaag, alle zestien bruggen zijn bezet. Binnen staan ook meerdere auto’s opgesteld, klaar voor de verkoop.
Wat wil de monteur zelf?
Momenteel nemen bij Mooren Auto vijf autotechnici deel aan het Technisch Opleidingsplan. Twee van hen zullen zelf nog aan het woord komen, maar eerst verwoordt Stefan de visie op opleiding van medewerkers. “Uiteraard willen wij met vakbekwame mensen werken”, zegt hij. “Het is hierbij ook belangrijk om te kijken wat onze monteurs zelf willen. Je hebt monteurs erbij die zich graag helemaal uitleven in het storing zoeken en diagnose stellen, anderen houden meer van het traditionele sleutelwerk zoals remmen vernieuwen of een versnellingsbak reviseren. We hebben ze allebei hard nodig. Mensen die verder willen leren, krijgen hier alle ruimte, de kosten worden gedragen door het bedrijf. Voorwaarde is wel dat onze monteurs voordat ze naar Automotive Academy gaan eerst over de gewenste basiskennis beschikken: een afgeronde monteursopleiding, dan de opleiding tot apk-keurmeester en daarna bekijken we welke opleiding of training bij de monteur en bij het bedrijf past. Mooren Auto faciliteert dit maar onze mensen moeten zelf aangeven wat ze willen.”
Hoogvoltage
Stefan is tevreden over de opleidingen van Automotive Academy. “Cursisten doen eerst een niveautoets en op basis daarvan worden de groepen samengesteld. Wij hebben nu drie diagnosespecialisten in training en twee Eerste Autotechnici.” Krijgt hij ook feedback van hen over de trainingen? “Jazeker, we blijven betrokken bij de jongens waar ze mee bezig zijn en dit wordt intern ook gedeeld. Zoals onlangs, met de training batterijmanagement. Autotechniek verandert voortdurend, niet in de laatste plaats door de snelle opkomst van elektrische en hybride auto’s. Werken aan dat soort auto’s is best spannend want je werkt aan elektrische componenten met hoogvoltage. Laatst nog hebben we de elektromotor van een Hyundai gerepareerd. Best bijzonder, want vaak wordt zo’n motor in zijn geheel vervangen. Het is de bedoeling dat we er straks na de verbouwing een paar speciale EV-werkplekken bij krijgen.”
Kennisdeling
Stefan werkt sinds 1993 bij Mooren Auto en heeft in die tijd veel zien veranderen. “Als Bosch Car Service autobedrijf willen we alle auto’s doen, dus moet je daarvoor ook de kennis in huis hebben. Daar investeren we in, door het opleiden van onze mensen maar ook door aanschaf van gereedschap, werkplaatsapparatuur en diagnosetesters. Van die laatste hebben we alle denkbare in huis, inclusief diverse OEM-testers. Verder verzamelen we alle vergaarde kennis in onze werkplaats-Dropbox. Zowel kennis die we tijdens trainingen opdoen als ervaring uit de praktijk. Die is voor iedereen toegankelijk en zo hoef je niet steeds het wiel opnieuw uit te vinden.”